Лицензионные ключи, которые мы продаем, предназначены для активации различного программного обеспечения, в том числе получения официальных обновлений и технической поддержки. Мы продаем виртуальный товар — только самое необходимое для полноценной работы программы или ОС. Вы не платите за коробки, диски, инструкции и логистику. Вы платите только за цифровой код, т.е. за сам продукт. Именно это позволяет нам устанавливать цены на ключи активации намного ниже.

Мы продаем лицензионные ключи в электронном виде. Это значит, что из цены вычтена стоимость упаковки, носителя, логистики и доставки до клиента.

Все лицензионные ключи, представленные в нашим магазине, проходят валидацию онлайн на сервере Microsoft, поэтому ключи активируются в 100% случаев. Если активация по каким-то причинам не происходит, вам необходимо сделать фотографию/скриншот экрана вашего ПК, где виден номер ключа, версия ПО и сообщение об ошибке, и отправить нам на почту microsoft-keys@mail.ru, или написать нам в онлайн-чат. Квалифицированный персонал поддержки оперативно решит ваш вопрос.

В остальных случаях, к сожалению, валидный ключ активации не подлежит обмену или возврату. Об этом написано у нас на сайте в договоре оферты, в условиях обмена и возврата, а также в статье 26.1 Закона о защите прав потребителей:"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем".